2022银行客户经理考试题库对公业务市场营销与客户管理题库备考模拟试题130

1. [单选题]（）是商业银行以服务为舞台，以产品为道具，以客户为中心，创造能够使客户参与、值得客户回忆的营销活动过程。

A. A．广告促销
B. B．人员促销
C. C．公共关系促销
D. D．体验营销

2. [单选题]农业银行市场营销委员会设主任委员一名，由（）担任。

A. A．行长
B. B．主管前台客户部门的副行长
C. C．主管信贷工作的副行长
D. D．公司业务部总经理

3. [单选题]2013年度农业银行对公信贷业务^{(credit business)}专项营销目标不包括以下那类（）。

A. A．一般性存款年末增量目标
B. B．一般性存款全年日均增量目标
C. C．贷款年末增量目标
D. D．债务融资工具承销金额目标

4. [单选题]客户经理通过CCRM系统首页（）版块可以看到自己所管客户的业务汇总情况。

A. A、重要提示
B. B、大额变动
C. C、个人管户情况
D. D、代办事宜

5. [多选题]按生产要素分，产业可以细分为（）。

A. A．劳动密集型^{(labor intensive)}产业
B. B．资本密集型产业^{(capital-intensive industry)}
C. C．知识密集型产业
D. D．生产密集型产业

6. [多选题]一般说直接营销渠道有以下优点：（）。

A. A．现实及时性
B. B．降低营销费用
C. C．密切与客户关系
D. D．加快营销速度

7. [多选题]根据农业银行三级核心客户的规定，无资产业务的公司类核心客户准入基本标准表述正确的是（）

A. A．上一年度在我行日均存款余额超过5亿元人民币的可以列为总行级核心客户
B. B．上一年度在我行日均存款超过1亿元人民币的可以列为一级分行级核心客户
C. C．上一年度在我行日均存款超过5000万元人民币的可以列为二级分行级核心客户
D. D．上一年度在我行日均存款超过1000万元人民币的可以列为支行级核心客户

8. [多选题]2013年度总行将在（）等方面给予专项营销单独的优惠政策。

A. A．信贷规模配备
B. B．专项营销费用和奖励工资
C. C．FTP定价
D. D．经济资本计量

9. [单选题]对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括应用和（）两部分。

A. 信息收集
B. 维护
C. 管理
D. 营销

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