2022电信业务客户经理（中级）操作题库试题题库(1M)

1. [单选题]关于手机终端重力感应描述，正确的是（）

A. A、自动检测距离，避免接听电话时误操作
B. B、在浏览页面的时候可以横纵屏自动适应，让画面更符合观看比例
C. C、可以感应重力变化，调节通话音量
D. D、通过传感器，可有效过滤通过背景杂音

2. [多选题]融合套餐内共享时长抵扣顺序正确的是（）

A. A、套餐内的共享时长按照共享终端的话单顺序进行抵扣
B. B、同一时区内的按照“手机->固话长途->固话市话”的顺序
C. C、共享的时长优先抵扣手机的通话时长，剩余的再抵扣固话的通话时长
D. D、在抵扣手机的通话时长时，随机抽取一台手机进行抵扣

3. [单选题]电话预约装机用语，下面正确的是（）

A. A、“您好！我是济南电信客服经理XX，请问您是X先生/女士吗？”
B. B、“你好！我是电信装机的，你是X老师吗”
C. C、“你是XXX老师吗？我是电信装机的”
D. D、“请问您是X先生/女士吗？我是济南电信客服经理XX。”

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