【名词&注释】
供应链(supply chain)、主生产计划(master production schedule)、全面质量管理(total quality management)、职能部门(functional department)、预防为主(prevention first)
[填空题]全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”:即一切为了顾客;一切以预防为主(prevention first);();()。