某网点企业网上银行工作人员在统一组织学习了《中国农业银行电子

【名词&注释】

综合信息平台(integrated information platform)、网上支付(network payment)、中国农业银行(the agricultural bank of china)、银行业务(banking)、职业道德素质(ethical quality)、管理知识、统一组织(unified organization)、补充规定(supplementary provision)、企业网上银行(corporate internet banking)、利用职务之便(the using official post convenience)

[单选题]某网点企业网上银行^{(corporate internet banking)}工作人员在统一组织^{(unified organization)}学习了《中国农业银行电子银行业务补充规定^{(supplementary provision)}》之后仍然利用职务之便^{(the using official post convenience)}同时管理已制作完成的企业网上银行^{(corporate internet banking)}K宝和密码信封，这主要属于电子银行从业人员哪方面从业素质缺失？（）

A. A、科技管理知识
B. B、自我约束能力
C. C、风险管理知识
D. D、职业道德素质

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学习资料：

[多选题]B2B网上特约商户变更网上支付业务包括（）和（）的变更。

A. A、商户信息的变更
B. B、合作协议的变更
C. C、操作员的变更
D. D、支付方式

[单选题]下列95599客服中心工作中关于事件工单日期的书写方法，正确的是（）。

A. A、“2009年4月3日17：00”B、“二零零九年四月三日十七点”C、“二零零九年四月三日十七时”D、“二零零九年四月三日17点”

[多选题]关于创新服务“三农”信息渠道和服务平台，下列说法正确的是（）。

A. A、加快“三农”客服中心（成都）建设B、将门户网站打造成为我行服务“三农”的综合信息平台C、加强服务“三农”的电子商务支付平台建设D、发挥总行消息服务业务对“三农”客户的信息服务能力

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