医院物业管理人员特别需要有一定的（）知识。

【名词&注释】

生产方式(mode of production)、物业公司(property company)、专业公司(specialized company)、主要特征(main features)、改革开放前(before reforming and opening)、有关规定(related regulations)、实际情况(actual situation)、物业管理人员(administrator of an estate)、住宅小区物业管理(estate management for house area)、相适应原则

[单选题]医院物业管理人员^{(administrator of an estate)}特别需要有一定的（）知识。

A. A、服务营销
B. B、设备管理
C. C、房屋修缮
D. D、感染控制
E. E、医疗救护

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学习资料：

[多选题]我国改革开放前的城镇住房制度的主要特征是：()。

A. A、住房投资由国家和国有企业统包
B. B、住房分配采取实物分配制度
C. C、住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度
D. D、住房分配采取货币分配制度

[单选题]根据政府有关规定属特种作业（如电梯、电焊、锅炉、配电等）需（）上岗。

A. A、竞争
B. B、指定
C. C、统一考核后持证
D. D、考试

[单选题]（）是住宅小区物业管理^{(estate management for house area)}的难题之一。

A. A、清洁管理
B. B、绿化管理
C. C、社区文化管理
D. D、管理费收取

[多选题]房屋在经过（）和综合维修竣工验收以后，应重新进行评定完损等级。

A. A、小修
B. B、中修
C. C、大修
D. D、翻修

[单选题]房地产生产方式经历长时间的改革发展，综合开发后的住宅小区呈现三个特点，正确的是（）。

A. 数量多、规模大、建筑水平与配套设施设备得到突破性的提升
B. 数量少、规模大、建筑水平与配套设施设备得到突破性的提升
C. 数量多、规模小、建筑水平与配套设施设备得到突破性的提升
D. 数量少、规模小、建筑水平与配套设施设备得到突破性的提升

[多选题]对房屋等建筑物的管理，业主可以根据不同情况采取不同的方式。从实际情况^{(actual situation)}来看，主要的方式有（）。

A. 业主自己进行管理
B. 业主选聘物业服务企业进行管理
C. 业主选中中介公司进行管理
D. 业主同时选聘多家物业公司同时进行管理
E. 业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司

[单选题]房屋保养需要大量的追加投资，根据大量实际数据测算，砌体结构房屋的建安造价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率平均达到（）。

A. 1：1
B. 1：0.7
C. 0.5：0.7
D. 1.5：2.3

[单选题]物业服务的原则是（）。

A. 合理原则
B. 公开原则
C. 收费与服务水平相适应原则
D. 合理、公开、收费与服务水平相适应原则

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