目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是（）。

【名词&注释】

购买决策(purchase decision)、基本要求(basic requirements)、深入研究(further study)、营销员、调查报告写作(findings report writing)、工具栏(toolbar)、快捷键(shortcut key)、圆珠笔(ballpoint pen)、特快专递邮件、工作证(work card)

[单选题]目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是（）。

A. 客户熟悉的产品
B. 服务标准要求比较高的产品
C. 个体差别不大的产品
D. 可以简单进行购买决策的产品

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学习资料：

[多选题]以下关于国内特快专递邮件资费表述正确的有（）。

A. 国内特快专递邮件起重500克
B. 国内特快专递邮件续重500克或其零数为一个计费单位
C. 国内特快专递邮件续重分为3档
D. 国内特快专递邮件续重分为5档

[多选题]营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括（）。

A. A.在询问时应讲究礼仪B.营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问C.只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问D.反驳客户的理由要充足可信

[单选题]以下选项关于PowerPoint操作表述错误的是（）。

A. 单击工具栏中的保存文档按钮，可保存演示文稿
B. 执行“文件\保存”命令，可保存当前演示文稿
C. 执行“文件\打开”命令，可打开指定演示文稿
D. 按快捷键^{(shortcut key)}【Ctrl+V】，可保存演示文稿

[多选题]营销员准备的销售工具主要包括（）。

A. 做记录用的笔记本，圆珠笔^{(ballpoint pen)}或签字笔等工具
B. 介绍自己身份的工作证^{(work card)}、名片等工具
C. 签约用的空白格式合同、订货单等工具
D. 介绍产品用的样品、宣传单页、方案、产品价格表等工具

[单选题]调查报告写作的基本要求是深入调查，充分地占有材料；深入研究，揭示出事物的本质；周密行文，（）统一。

A. 内容与材料
B. 主题与材料
C. 观点与形式
D. 观点与材料

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