【名词&注释】
基本信息(basic information)、全球通(rapid global mobility)、服务员(waiter)、营业厅服务、信息费
[填空题]如客户需查询一卡双号信息,进入BOSS业务查询->基本信息查询->一卡双号资料查询,将分别显示主号码及()。
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学习资料:
[多选题]客户来电通话中断回拨流程的对象是()。
A. 前台客服代表;
B. 客户;
C. 营业厅服务员;
D. 全球通客户;
[单选题]移动动漫超市包月信息费是()每月?
A. 5元/月;
B. 10元/月;
C. 8元/月;
D. 3元/月;
[单选题]手机监控存储业务的中心存贮收费为()/月?
A. 50;
B. 60;
C. 80;
D. 100。
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