完整的沟通方式应包括（）

【名词&注释】

重要作用(an important role)、正确对待(acquiring a correct understanding)、群体决策(group decision making)、情绪低落(be down in spirits)、集思广益(brainstorming)、重大问题(important problem)、克尽职守、遇到困难(encounter difficulties)、造成严重后果、坚决执行

[单选题]完整的沟通方式应包括（）

A. A．发送者发出指令或信息；
B. B．接受者复述收到的指令或信息；
C. C．发送者对接受者复述的指令或信息予以确认，如错误应立即予以更正
D. D．A+B+C

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学习资料：

[单选题]船舶驾驶员个人的情境意识包括：（）①对情况的适应程度②对情况的熟悉程度③领导能力④管理技能

A. ①②③④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①③④

[单选题]船上通信必须注意通信中信息的表达问题，一个好的信息要符合4C原则，即：（）。①完整性②连贯性③简洁性④准确性

A. ①②③④
B. ①②③
C. ①③④
D. ②③④

[单选题]引航员在船引航时（）

A. A、船长应与起交流与引航相关的信息；
B. B、船长有权接过指挥权并指挥拖轮协助靠泊；
C. C、以上都对；
D. D、以上都不对。

[单选题]船舶与外部通信的要点是：（）

A. 保持交流简短正确，把多余的交流降低最少
B. 尽量全面详细准确，把要说明的事情反复说清，以免误解
C. 使用标准航海英语，尽量详细说明你的通信意图
D. 使用你的工作语言，尽量详细说明你的通信意图

[单选题]以下有关船舶团队管理，表述有误的是：（）

A. 如果条件允许，船长应在确定工作目标时与自己的工作团队共同讨论，使相关人员充分表明自己的观点
B. 船长可以考虑放手不管的领导方式
C. C．船长应尽可能避免形成过于专制的领导方式
D. 团队中每个成员明确自己的职责并克尽职守。

[单选题]驾驶台组织的重要作用之一是：（）

A. A、各自做好各自得工作，不得干涉其他人工作。
B. B、坚决执行上级的所有决定，不得提出疑义；
C. C、消除由于个人失误造成严重后果的危险性；
D. D、以上均是。

[单选题]以下有关“群体决策”，表述有误的是：（）

A. A、群体决策是指对组织中的重大问题，在领导的主持下通过集体讨论做出最合理的决策
B. B、群体决策的优点在于通过集思广益，能够提供更加丰富的信息和知识，可增加观点的异质性，因而就会有更多的方法和选择
C. C、群体决策能增加对个体决策的认可程度
D. D、群体决策优点是快速，但有时候容易出现责任不清的情况

[单选题]为减轻船员来自生理、心理以及工作上的压力，可以采取的以下应对措施中，表述有误的是（）。

A. 通过采取多种方法与措施引导船员正确对待工作压力和心理压力
B. 加强与船舶领导和同事之间的沟通与交流，尤其是在遇到困难^{(encounter difficulties)}和情绪低落的时候
C. 为每艘船舶配备足够的能够胜任其工作的合格船员，避免船员在船上超期工作而导致的身体上疲惫和精神上的懈怠
D. 在复杂水域船长多为值班驾驶员替班，减少值班驾驶员因紧张而产生的压力

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