谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和（）。

【名词&注释】

团队精神(team spirit)、人际关系(interpersonal relationship)、表达方式(expression way)、质量问题(quality problem)、共同利益(common interests)、统一标准(unified standard)、实现目标(realize target)、不可分性(indivisibility)、澳大利亚人(australian)、据理力争

[单选题]谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和（）。

A. 礼物价值
B. 礼物包装
C. 礼物类型
D. 感情价值

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[单选题]判定谈判成功与否的价值谈判标准是（）

A. A、目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准
B. B、利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准
C. C、目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准
D. D、实现目标^{(realize target)}标准、最大利益标准、人际关系标准

[单选题]谈判中，在付钱问题上既不能忘记，也不能过于积极的是（）

A. A．中国人
B. B．日本人
C. C．韩国人
D. D．澳大利亚人^(australian)

[单选题]团队精神是哪个国家商人谈判的风格特点（）。

A. A、日本商人
B. B、华商
C. C、阿拉伯商人
D. D、德国商人

[单选题]在紧张状态下续会时，主持人开场应追求谈话艺术与语气，常见的表达方式有（）.

A. A、比拟方式、修饰方式
B. B、设问调侃、列单调侃
C. C、自我嘲笑、婉转陈述
D. D、据理力争、毫不让步

[单选题]服务质量不可能预先“把关”，服务中发生的质量问题难以“返修”。这突出体现了服务的（）。

A. 无形性
B. 不可分性^{(indivisibility)}
C. 不同质性
D. 顾客参与性

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