【名词&注释】
满意度(satisfaction)、最高管理者、领导作用(leading role)、质量方针(quality policy)、保证产品质量(ensure the product quality)
[判断题]环境因素的识别就是要识别重要环境因素。()
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学习资料:
[单选题]为体现领导作用,最高管理者在以顾客为关注焦点方面应().
A. 以保证产品质量(ensure the product quality)为目标
B. 以质量方针为目标
C. 持续关注提高顾客满意度
D. 以企业效益为目标
[单选题]组织建立并保持程序,对监视测量设备进行校准和维护的目的是().
A. 符合职业健康安全方针
B. 包括对持续改进的承诺
C. 形成测量记录
D. 能够进行运行控制
E. 对职业健康安全绩效进行监视和测量
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