同一客户同时办理多笔无卡现金存款业务，可以只留存一张身份证件

【名词&注释】

中介机构(intermediary organization)、品牌形象(brand image)、货币资金(monetary fund)、实地调查(field survey)、基本条件(basic condition)、业务范围(business scope)、法定代表人、经营场所(management place)、身份证件(authenticity of identity cards)、银监会派出机构

[判断题]同一客户同时办理多笔无卡现金存款业务，可以只留存一张身份证件^{(authenticity of identity cards)}复印件。

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学习资料：

[单选题]银行采取外部营销方式推介银行产品和服务的经营原则不包括（）。

A. 外部营销推介的产品及服务在银行的业务范围之内
B. 从事外部营销业务向所在地银监会派出机构报告
C. 外部营销人员在从事外部营销业务时，必须佩戴所属银行的标识，并出示载有本人姓名、所属银行、客户投诉电话等相关信息的名片
D. 摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过30天命题依据：商业银行外部营销业务指导意见

[单选题]现阶段为分支机构渠道的补充的是（）。

A. 直销渠道
B. 直邮渠道
C. 网络渠道
D. 网点渠道

[单选题]信用卡促销活动结束后，应对活动效果及时分析，并完成信用卡促销活动（）。

A. A．分析报告
B. B．评价报告
C. C．监测报告
D. D．活动方案

[单选题]第三方支付是指（）。

A. 通过与银行的商业合作，以银行的支付结算功能为基础，向政府、企业和事业单位提供中立的、公正的面向其用户的个性化支付结算和增值服务。
B. 一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。
C. 第三方在收付款人之间作为中介机构提供下列部分或全部货币资金转移服务，包括网络支付、预付卡的发行与受理、银行卡收单和中国人民银行确定的其他支付服务。
D. 信用卡无卡支付业务。

[多选题]仲裁业务原则里的描述内容包括（）

A. 争议提交方提交的争议案件应首先符合关于申请程序.提交时限和提交材料等有效性的相关要求
B. 对裁判过程及相关材料，总行各成员均负有保密义务
C. 银行之间应该互相协助对方来解决争议
D. 所有争议交易必须在规定时限内完成

[多选题]收单行在对商户进行实地调查时，应当密切关注商户是否存在的可疑迹象有（）。

A. 商户实际经营名称、营业地址、业务范围与营业证照记载内容不符，且无法做出合理解释
B. 商户拒绝透露与前收单机构终止协议的真实原因
C. 商户经营地址偏僻，或是在私人住宅经营或办公，且经营或办公环境简陋，与其声称的营业内容明显不符
D. 商户法定代表人（负责人）或员工对自身经营状况不甚了解

[多选题]我行特约商户准入的基本条件包括（）。

A. 商户必须有合法的营业证照，是合法设立的法人机构、其他组织或个人
B. 商户必须有固定的经营场所^{(management place)}
C. 商户必须在我行开立单位结算账户
D. 商户必须有合法的税务登记证或相关纳税证明

[多选题]效益指通过促销活动取得的各种收益，包括（）。

A. 商户回佣
B. 手续费
C. 客户忠诚度
D. 品牌形象

[多选题]下列关于信用卡卡片说法正确的是（）：

A. 贷记卡卡片是指各类贷记卡空白卡、成品卡、空白废卡、其它废卡及伪造/变造卡
B. 总行制卡后当日以挂号信方式邮寄至申请人提供的邮寄地址
C. 客户如果着急用卡，在收到制卡成功短信后当日或隔日11点30前立即致电客服中心，则可将卡片用快递方式寄送，快递费由我行承担
D. 若卡片函由于地址错误或其他理由被退回后，卡片将剪角处理，客户若在制卡日35天后拨打客服电话要求重新寄送卡片，经查询核实和重新确认邮寄地址，可免费补制新卡。

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