【名词&注释】
制造业(manufacturing industry)、交易成本(transaction cost)、运输成本(transportation cost)、供应商(supplier)、集中式(centralized)、管理费用、客户服务水平(customer service level)、分散化(decentralization)
[判断题]供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到客户的物料(零部件和成品等)和信息。供应链管理的目标在于提高客户服务水平(customer service level)和降低总的交易成本,并且寻求两个目标之间的平衡(这两个目标往往有冲突)。