如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了（）阶段。

【名词&注释】

全面质量管理(total quality management)、质量检验(quality inspection)、质量保证(quality assurance)、成本费用(cost)、巡回检查(patrol inspection)、管理法、统计质量控制(statistical quality control)、培训费(training expense)、破坏性检验(destructive inspection)、逻辑推理法(logic method)

[多选题]如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了（）阶段。

A. 质量检验
B. 质量保证
C. 质量策划
D. 全面质量管理
E. 统计质量控制^{(statistical quality control)}

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学习资料：

[单选题]因果图的绘制可以运用()绘制因果图的步骤。

A. 要因分析法
B. 系统管理法
C. 过程控制法
D. 逻辑推理法^{(logic method)}

[多选题]关于内部审核的方法，以下认识正确的是（）。

A. 内审不必制定计划
B. 内审不必规定程序
C. 内审结论是基于可获得的信息作出的
D. 内审应按规定的时间间隔进行

[单选题]监视人员对作业过程应实施（）。

A. 定点检查
B. 巡回检查
C. 轮流检查

[多选题]组织对关键产品的潜在供方实施的审核属于（）。

A. 内部审核
B. 外部审核
C. 第一方审核
D. 第二方审核
E. 第三方审核

[单选题]某企业实施质量成本管理，统计2000年度质量成本费用，质量培训费^{(training expense)}20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50万。

A. D

[单选题]针对这批产品，过程检验方法可采用（）。

A. 固定场所检验
B. 巡回检验
C. 感官检验
D. 破坏性检验^{(destructive inspection)}

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