【名词&注释】
茅台酒(preventing heatic)、派出所(police station)、二锅头(erguotou liquor)、五粮液、习惯性(habitual)、热情服务(warmly service)、公安人员(public security officers)、地方风味(local dishes)、标准化、程序化、艺术性。
[单选题]下列()酒因制酒人名而得名。
A. A、二锅头
B. B、五粮液
C. C、茅台酒
D. D、杜康
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学习资料:
[单选题]酒吧选用()时应遵循的两个标准一是习惯性标准,二是美观性标准。
A. A、酒水
B. B、酒杯
C. C、量酒器
D. D、托盘
[单选题]()是服务人员优秀素质的最高体现。
A. 微笑、热情服务
B. 主动、耐心服务
C. 先行预计客人需求,超前服务
D. 标准化、程序化服务
[单选题]餐厅客人打架,以下处理不正确的是()。
A. 餐厅内部管理者能解决的尽量不要叫安全部出警,以免激化双方矛盾
B. 能不报警的尽量在店内解决,必须酒店及双方客人的利益都要兼顾,要充分意识到:来的都是客,和气方能生财
C. 公安人员(public security officers)未来之前,要协助安全部,稳住局面,保护好现场,敢于作证
D. 发现客人要打架,马上报告派出所
[单选题]按宴会宴请的目的划分有庆祝宴会、()、祝寿宴会等。
A. 国宴
B. 家宴
C. 欢迎宴会
D. 鸡尾酒会
[单选题]好花还需有草衬,花台用草无论采用哪种都要选色绿枝嫩,草叶丰满,形状美观的,其长度应在20-25cm之间,使用时,首选()部位,利用其自然长势更显作品的自然艺术性。
A. 草叶
B. 草根
C. 草枝
D. 草尖
[单选题]淮扬菜由淮扬、金陵、无锡()等几大地方风味(local dishes)组成。
A. 徐州
B. 淮安
C. 常州
D. 徐海
[单选题]宴会台面台布的经线要与()的方向一致。
A. 主宾和副主宾
B. 主人和副主人
C. 主宾与副主人
D. 上菜口与主宾
[单选题]在使用空调时温度应控制在人体感到舒适的程度,使用暖气时可调节至()左右。
A. 16~18℃
B. 18~22℃
C. 20~24℃
D. 22~26℃
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