【名词&注释】
问卷调查(questionnaire)、心理特征(psychological characteristics)、心理活动(mental activity)、工作态度(working attitude)、个人利益(individual interests)、部门经理(department manager)、发生关系、组织认同感(organizational identification)、数据资料(data information)、组织归属感
[单选题]根据行为及其结果对行为者的稳定心理特征素质或个性差异作出合理的推论,这属于归因论所研究的()
A. 社会推论问题
B. 心理活动发生的因果关系问题
C. 期望
D. 预测
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学习资料:
[多选题]组织文化作为一种组织成员共有的价值和信念体系,对管理的四个职能(计划、组织、领导、控制)都发生着深刻的影响,下列属于受文化影响的有关组织的决策是()
A. A、雇员在工作中应有的自主程度
B. B、任务应该由个人还是团队来完成
C. C、部门经理间的相互联系程度
D. D、雇员绩效评价中应强调哪些标准
[单选题]当员工能够主动维护组织的声誉,愿意为组织牺牲个人利益的心理状态被称为()
A. A、工作态度B、工作参与度C、组织认同感(organizational identification)D、组织归属感
[单选题]根据期望理论,反映工作绩效与报酬关系的是()
A. A.期望B.效价C.期望值D.工具性
[单选题]可以在很大范围内进行调查,并且花钱费时不多的调查法称为()
A. A、问卷调查法B、电话调查法C、面谈法D、观察法
[单选题]如实记录个体、群体与环境发生关系情况下的行为反应和工作绩效的数据资料(data information),这属于四个步骤组织行为过程研究中的()
A. 观察和实验
B. 分析和评价
C. 预测和推断
D. 检查和验证
[单选题]提高决策水平的关键是()
A. 选准决策目标
B. 发挥外脑的作用
C. 善于运用逆反意见
D. 提高决策执行者对决策的认可水平
[单选题]组织纵向层次结构中,基层主要实施上级所安排的具体计划或工作,因而也称()
A. 战略层
B. 业务层
C. 作业层
D. 经营层
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