确定顾客满意度的频次规定，下述何者正确？（）

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、行程表(itinerary)、汽车制造商(motormaker)、美国汽车工业(american automobile manufacturers)、特别工作组、质量管理和质量保证(quality management and quality assuranc ...)

[单选题]确定顾客满意度的频次规定，下述何者正确？（）

A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. A、B、C均可

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[单选题]谁对于评审行程表、评审准备等工作负有全责？（）

A. 核单位的引导员；
B. 经理；
C. 组长；
D. 皆是。

[单选题]ISO/TS16949：2009是由（）在ISO/TC176质量管理和质量保证^{(quality management and quality assuranc)}委员会的支持下共同制定的.

A. 美国汽车工业行动集团（AIAG）
B. 日本汽车制造商协会（JAMA.
C. 国际汽车特别工作组（IATF.
D. b+c

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