2022一、物业管理概述题库晋升职称在线题库(06月07日)

1. [单选题]为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，1999年建设部印发了()。

A. A、《全国优秀管理住宅小区标准》
B. B、《城市住宅小区物业管理^{(estate management for house area)}服务收费暂行办法》
C. C、《关于实行物业管理企业经理、部门经理^{(department manager)}，管理员岗位培训合格上岗制度的通知》
D. D、《物业管理企业资质管理试行办法》

2. [单选题]招标方对未中标企业的投标书及相关资料（）。

A. A、完全享有投标资料所有权
B. B、自行保留投标资料
C. C、可退可不退
D. D、完整退还投标资料或在投标方同意的情况下，留作项目参考

3. [单选题]业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每（）平方米建筑面积产生一名小组成员。

A. 300~500
B. 500~1000
C. 1000~1500
D. 1000~2000

4. [多选题]写字楼商务中心^{(business center)}在为客户提供服务之前应（）。

A. 了解客户的服务要求
B. 填写《商务中心^{(business center)}费用收据单》
C. 向客户讲明收费情况
D. 按规定收取押金

5. [多选题]下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述，正确的是（）。

A. 合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运1次
B. 垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味
C. 合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次
D. 小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次
E. 二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求

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