在制定服务标准时，围绕“服务者”这个要素要考虑的主题范围是（）

【名词&注释】

工作态度(working attitude)、行业标准(industry standard)、道德规范(moral norm)、工作经验(work experience)、身体健康(physical health)、分类法(classification)、易接近性(web-accessibility)、行为规范。、标准时(standard time)

[单选题]在制定服务标准时^{(standard time)}，围绕“服务者”这个要素要考虑的主题范围是（）。

A. 能力、社会责任、安全健康、行为规范；
B. 知识、技能和资质、工作态度、道德规范；
C. 学历、工作经验、身体健康、易接近性^{(web-accessibility)}；
D. 年龄、学历资质、工作态度、行为规范。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]如果在编制标准过程中没有识别出涉及专利的内容，则在发布标准的（）中应有如下内容：“请注意本标准的某些内容有可能涉及专利。本标准的发布机构不应承担识别这些专利的责任。”

A. 前言；
B. 引言；
C. 封面；
D. 范围。

[多选题]《中国标准文献分类法》是针对（）标准编制的，因此不适用于军工标准。

A. 民用标准；
B. 行业标准；
C. 企业标准；
D. 军民通用标准.

本文链接：https://www.51bdks.net/show/rywqzj.html