【名词&注释】
安全问题(security problem)、管理条例、规章制度、高度重视(high attention)、重要组成部分(important part)、民族尊严(national dignity)、公平交易权(the right to fair exchange)、停业整顿(stop doing business for internalrectifi
...)、国家旅游局、商品和服务(goods and services)
[多选题]星级复核是星级评定工作的重要组成部分。星级复核分为()。
A. A.年度复核B.三年期满的评定性复核C.一年期满的评定性复核D.五年期满的评定性复核
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[单选题]组织消费者,形成对商品和服务(goods and services)的广泛监督,促使一些侵害消费者权益的纠纷得到及时解决,体现了旅游者享有的()。
A. A.求偿权B.公平交易权(the right to fair exchange)C.受尊重权D.依法结社权
[单选题]2010年10月,上海某旅行社导游王某,带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨,在讲到蒋介石时,做了一些有损国家利益和民族尊严的活动,引起部分教师的强烈不满。旅游结束后,教师们将此事投诉到国家旅游局,国家旅游局对此高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定,对这件事的处罚应该是()。
A. 吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿(stop doing business for internalrectifi)
B. 对李某暂扣导游证3个月至6个月;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿(stop doing business for internalrectifi)
C. 吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告
D. 对李某责令改正;对李某所在旅行社警告
[多选题]根据《旅游安全管理暂行办法实施细则》的规定,下列属于县级以上(含县级)地方旅游行政管理部门的职责的是()
A. 贯彻执行国家旅游安全法规
B. 制定本地区旅游安全管理的规章制度,并组织实施
C. 协同公安、卫生、园林等有关部门,开展对旅游安全环境的综合治理工作,防止向旅游者敲诈、勒索、围堵等不法行为的发生
D. 受理本地区涉及旅游安全问题的投诉
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