【名词&注释】
人民币(rmb)、信用卡(credit card)、处理方式(treatment method)、有效期(period of validity)、借记卡(debit card)、发卡行、持卡人(cardholder)、流水号(serial number)、圆珠笔(ballpoint pen)、周期长(long period)
[单选题]如果一张卡的卡面有银联标识,但没有激光防伪标识;卡号是平面印刷的,卡面上没有“有效期”,以下描述中,哪项是正确的?()
A. A、这张卡是信用卡
B. B、这张卡是借记卡
C. C、这张卡没有“有效期”,因此不可以使用
D. D、这张卡可能是借记卡,也可能是信用卡
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学习资料:
[单选题]进行交易时,POS显示“请联系发卡行”,其原因有可能是()
A. A、流水号(serial number)重复
B. B、发卡行对于该卡有交易限制
C. C、POS机具故障
D. D、银行后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料
[单选题]目前广泛布放的非接触终端上,IC卡非接触式限额一般设定为()。
A. A、人民币2000元;
B. B、人民币1000元;
C. C、人民币3000元;
D. D、人民币5000元.
[单选题]在以下哪种情况下,收银员应拒绝受理().
A. A、卡片正面没有持卡人(cardholder)姓名
B. B、卡片标有“样卡”或“测试卡”字样
C. C、卡片上有签名,但没有日期
D. D、卡片上的签名是用圆珠笔(ballpoint pen)写的
[单选题]收银员在刷卡过程中,POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答,此时收银员应该()。
A. A、重新刷卡
B. B、向收单机构索取授权
C. C、拒绝交易
D. D、没收卡
[单选题]信函处理投诉是一种传统的处理方式,它的优点在于()。
A. A、能提供书面证据
B. B、花费更多人力
C. C、成本较高
D. D、处理周期长(long period)
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