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下列关于社会动销指标分析描述正确的是()。

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    服务质量(qos)、适应性(adaptability)、定性分析(qualitative analysis)、历史数据(historical data)、发现问题、岗位职责(post responsibility)、需求预测(demand forecast)、分析判断(analysis and judgement)、考核内容(content of examination)、一视同仁

  • [多选题]下列关于社会动销指标分析描述正确的是()。

  • A. 将存销比与合理范围值进行比较,若超出合理范围,则视作一场,需进一步分析以发现问题
    B. 将存销比与历史数据进行比较,结合运用辅助指标进行比较分析,综合判断
    C. 用库存可销天数来分析判断(analysis and judgement)与存销比分析的原理是一样的
    D. 在不同地区,卷烟品牌的分类方法及各类卷烟存销比合理范围的值应该一视同仁

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  • 学习资料:
  • [多选题]需求预测(demand forecast)的操作法则包括()。
  • A. A、由总量到结构,层层深化
    B. B、先做趋势预测,再做适应性调整
    C. C、先易后难,逐项解决
    D. D、以定量分析为基础,结合定性分析

  • [多选题]上下联动的服务管理体系要求细分企业()上下级的职能相互关联,进一步激励做好零售终端工作的积极性。
  • A. A、各部门零售终端岗位职责
    B. B、办事流程
    C. C、服务质量和考核内容(content of examination)
    D. D、服务实施过程

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