沟通中最常见的提问技巧包括封闭式提问及（）。

【名词&注释】

开放式(open)、封闭式(closed-end)、收银台、加油站便利店

[单选题]沟通中最常见的提问技巧包括封闭式提问及（）。

A. A、开放式提问
B. B、探索式提问
C. C、连续式提问
D. D、反问

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学习资料：

[单选题]便利店通过电话访销或（）方式向烟草公司订货。

A. A、上门推销
B. B、制作要货单
C. C、网上订货
D. D、主动配送

[单选题]预防便利店盘点差异，（）商品重点清盘。

A. A、贵重
B. B、零散
C. C、残损
D. D、赠送

[多选题]泵岛销售是指加油站便利店利用店前台阶以及（）等场地进行商品陈列和销售的一种形式。

A. A、门前空地
B. B、泵岛附近
C. C、收银台
D. D、库房

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