虚拟用户交换机的英文缩写为（）

【名词&注释】

主要内容(main contents)、交换机(switch)、营销员、道德观念(moral concept)、打电话(ring up)、服务项目(service items)、电信业务(telecommunication service)、处理问题(processing problem)、谦恭有礼(modesty and courtesy)

[单选题]虚拟用户交换机的英文缩写为（）

A. A

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学习资料：

[单选题]电信业务^{(telecommunication service)}营销员必须具备（）的道德观念，时刻把自己摆在客户的位置上来思考和处理问题^{(processing problem)}，做到走访客户耐心，解答询问细心，接受意见虚心，帮助客户热心，尽可能为客户提供热情、周到、方便的服务。

A. 真心诚意为客户服务
B. 仪表端庄、举止适当、谦恭有礼^{(modesty and courtesy)}、态度从容
C. 一切为客户着想
D. 干一行、爱一行、钻一行

[单选题]电信业务^{(telecommunication service)}是电信企业为社会及公众提供的、以传递（）为主要内容的服务项目的总称。

A. 声音
B. 图像
C. 数据
D. 信息

[单选题]什么时间给顾客打电话，没有统一的规定，但最好是早上（）后及晚上11h前。

A. 6h
B. 7h
C. 8h
D. 10h

[单选题]不对称数字用户线系统简称为（）

A. HDSL
B. ADSL
C. XDSL
D. VDSL

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