企业经营者在系统稳定性与适应性之间做权衡时，一般比较明智的选

【名词&注释】

全球化(globalization)、办公室(office)、侧重点(emphasis point)、判断能力(judging ability)、稳定性与适应性(stability and adaptability)

[判断题]企业经营者在系统稳定性与适应性^{(stability and adaptability)}之间做权衡时，一般比较明智的选择是不断变革。（）

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学习资料：

[单选题]常见的产品导向布置有直线型布置和（）

A. 工艺导向布置
B. U型布置
C. 定位布置
D. 办公室布置

[多选题]对于与顾客有较高接触程度的服务来说，要求（）。

A. 员工具有良好的沟通判断能力
B. 员工具备一定的文字和语言能力
C. 运作的重点是能够控制这个运营流程
D. 运作的侧重点在于用户
E. 管理创新的重点在于用户与员工沟通

[单选题]要求企业将顾客需求、成本、速度、质量统一起来并结合柔性生产提供具有竞争力的产品或服务的运营战略是（）。

A. 顾客导向战略
B. 基于时间竞争战略
C. 信息化战略
D. 全球化战略

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