百度营销的作用是指在搜寻引擎中通过关键词能够搜所到我们的正面

【名词&注释】

关键词、竞争对手(competitor)、服务中心(service center)、工作中

[单选题]百度营销的作用是指在搜寻引擎中通过关键词能够搜所到我们的正面信息。从而引导（）对于酒店品牌的选择。

A. 竞争对手
B. 客人
C. 中介公司

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学习资料：

[单选题]在客房走道中遇见客人，应主动（）。

A. 避让、回应、攀谈
B. 微笑、问好、让路
C. 微笑、问好、回避

[单选题]员工工作中拾到任何钱财物品的正确处置方法是（）。

A. 可以不交算自己的
B. 随便什么时候上交
C. 立即上交

[单选题]如旅馆房间预订已满，服务中心接待员应及时逐级上报至（）关闭订房中心预订。

A. 前厅经理
B. 客房经理
C. 店经理

[多选题]PMS系统中使用房态修改功能，可将OK房修改为（）。

A. 待理房
B. 修理房
C. 住客房

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