随着信息技术和电子政务的发展，电子政务公共服务的前台必然会越

【名词&注释】

驱动力(driving force)、服务质量(qos)、无形资产(intangible assets)、政府职能(government function)、电子政务(e-government)、新要求(new requirements)、世界各国(world)、信用度(reputation degree)、有形资产(tangible assets)

[判断题]随着信息技术和电子政务的发展，电子政务公共服务的前台必然会越来越小，而后台必然会越来越大。

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学习资料：

[多选题]消费者评价服务质量的“服务质量纬度”有（）

A. A．可靠度与回应度
B. B．信用度^{(reputation degree)}与移情度
C. C．有形资产^{(tangible assets)}
D. D．无形资产

[单选题]最早的BBS出现在（）。

A. A、中国
B. B、美国
C. C、日本
D. D、德国

[多选题]政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在（）.

A. 在线数据分析
B. 将数据转换成信息
C. 将信息转换成知识
D. 提取整合数据

[单选题]（）是目前世界各国^(world)电子政务发展的重要趋势。

A. 市场化
B. 网络化
C. 数字化
D. 信息化

[多选题]电子政务对政府提出的新要求有（）

A. 走向透明和开放
B. 追求精简高效
C. 注重服务
D. 推动创新

[单选题]e-Participation是指（）

A. 电子参与
B. 电子选举
C. 电子民主
D. 电子会议

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