运输企业为保障车辆技术状态良好和运行安全，由专职人员和专用的

【名词&注释】

专职人员(special staff)、新一代(new generation)、检测线(detection line)、价目表(price list)

[单选题]运输企业为保障车辆技术状态良好和运行安全，由专职人员和专用的检车台对在用车辆回场技术状况的检测称为（）

A. 回场检测
B. 例行检测
C. 检测线检测
D. 维修过程检测

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学习资料：

[单选题]在2011年1月版海马《常用配件价目表^{(price list)}》里，新一代普力马前雨刮片为（）元/件

A. 18
B. 20
C. 26
D. 40

[单选题]面对客户时，表达正面信息或负面信息的关键差异在于你的哪个方面是正确的？（）

A. 语言正确
B. 行为正确
C. 关系正确
D. 思维方式正确
E. 态度正确

[多选题]客户接待的目标包括以下哪些点？（）

A. 与顾客建立融洽的关系与初步的信任
B. 引导顾客进入顾问式销售流程
C. 直接进行汽车推销
D. 以上都是

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