【名词&注释】
细胞培养(cell culture)、企业管理(enterprise management)、职业道德(professional ethics)、企业形象(enterprise image)、餐饮企业(catering enterprises)、半数致死量(median lethal dose)、首要任务(primary task)、自助式服务(self-service)、电源插头(attaching plug)、提供优质服务(provide good service)
[单选题]从餐饮企业管理角度分析,薪酬的核心职能是()。
A. 增值职能
B. 配置职能
C. 协调职能
D. 激励职能
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学习资料:
[单选题]中餐厅迎宾时,服务员应走在客人()左右,引领客人到适当的座位。
A. 左前方1米
B. 左前方2米
C. 右前方1米
D. 右前方2米
[单选题]X.是指()陈的白兰地。
A. 70年
B. 50年
C. 40年
D. 20~40年
[多选题]餐饮有形产品质量包括()的质量。
A. 餐饮设施设备
B. 菜点酒水
C. 职业道德
D. 客用品
E. 服务环境
[单选题]餐具筐使用时要垫清洁的()。
A. A、垫巾
B. B、毛巾
C. C、巾布
D. D、餐巾
[单选题]电视机较长时间不用时,应将()。
A. A、开关关掉
B. B、电源插头(attaching plug)拔掉
C. C、天线拔掉
D. D、电源插头(attaching plug)和天线拔掉
[单选题]餐饮企业的首要任务(primary task)是()。
A. 提供有形产品
B. 搞好餐饮经营
C. 提供优质服务(provide good service)
D. 树立企业形象
[单选题]中餐常用的三种桌面服务方式有:共餐式服务、分餐式服务和()。
A. 边桌式服务
B. 转盘式服务
C. 派菜式服务
D. 自助式服务(self-service)
[单选题]TCID50又称作()。
A. 半数致死量
B. 半数细胞培养物感染量
C. 半数鸡胚感染量
D. 半数存活量
E. 空斑形成数
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