当客户提出异议：“你们加油站怎么不卖97号汽油呢？”产生异议的原

【名词&注释】

加油站(gas station)、加油机(tanker)、价值观念(values)、自助式(self-service)、来自于(comes from)

[单选题]当客户提出异议：“你们加油站怎么不卖97号汽油呢？”产生异议的原因来自于^{(comes from)}（）。

A. A、客户
B. B、油品
C. C、97号汽油
D. D、加油站

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学习资料：

[单选题]下面（）是自助式加油装置的构成。

A. A、对讲装置
B. B、防盗装置
C. C、安全检测装置
D. D、打印装置

[单选题]加油机的对地泄漏电流不应超过（）。

A. A、2.5mA
B. B、3mA
C. C、3.5mA
D. D、4.5mA

[多选题]加油站每月进行库存盘点，并对油品的损溢情况作出（），按规定核销处理。

A. 统计
B. 分析
C. 公示
D. 上报

[单选题]培育先进的文化价值理念，需要把全体一线员工认同的价值观念和文化理念用（）规定下来。

A. 法律
B. 制度
C. 文件
D. 合同

[单选题]一般加油机在脱机情况下可以至少储存加油数据（）笔。

A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000

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