2022物流服务与物流质量管理题库模拟考试题免费下载276

1. [单选题]企业物流服务的水平决定于（）。

A. 企业的规模
B. 企业的物流系统
C. 企业员工的态度
D. 企业的运作模式

2. [多选题]企业可以通过（）等几个方面的组合来评估满足率。

A. 特定的客户
B. 产品及其分类
C. 产品以及商业分区
D. 产品或客户

3. [多选题]根据管理层次的不同，物流信息可以分为（）。

A. A、战略管理信息
B. B、战术管理信息
C. C、知识管理信息
D. D、操作管理信息

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