请说出遗留物品处理流程中客房操作部分：（1）（）――及时联系前

【名词&注释】

贵重物品

[填空题]请说出遗留物品处理流程中客房操作部分：（1）（）――及时联系前台――（）――填写“标签”――备注栏记录――下班交给主管；（2）（）――并立即通知主管――（）。

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[单选题]以下前台在结欠款时，操作不正确的是哪项？（）

A. 在PMS系统“收银结帐”模块的“结帐”界面输入房号，在“结欠款”处划“√”
B. 拿出原账单，再次与PMS系统核对账目，并请结账人核对签字
C. 一个房间可能存在几个欠款信息，须注意确认并核准客人信息，避免结错帐
D. 已完成结帐的《宾客账单》放入当天欠款离店的帐单封包（当天离店）

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