【名词&注释】
问卷调查(questionnaire)、讨价还价(bargaining)、客户经理(customer manager)、坚持原则(adhere to principle)、农村市场(rural market)、业务培训(professional training)、中国邮政储蓄银行、一视同仁、人民币理财产品、产品销售(product sales)
[单选题]随着财政部、中国人民银行组织的()活动的开展,储蓄国债更是逐渐进入了我国农村市场,成为广大农民朋友首选的理财产品。
A. 送国债下乡
B. 国债宣传
C. 国债数据分析
D. 国债业务培训
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学习资料:
[单选题]申购新股型理财计划属于()。
A. 套汇型理财产品
B. 固定收益型产品
C. 衍生工具联结型产品
D. 套利型理财产品
[单选题]客户经理来说,最直接的客户拓展办法就是()。
A. 逐户确定法
B. 客户自我推介法
C. 拓展熟识人群法
D. 资料查阅法
[单选题]直接获取客户信息的途径不包括()。
A. 问卷调查
B. 大堂调查
C. 电话调查
D. 拜访调查
[单选题]若客户甲于2010年10月1日提前兑取该笔20100203,则其资金帐户将收到的金额为()。
A. 10000
B. 9990
C. 9980
D. 9900
[单选题]客户经理让客户感觉到你给了他不同的待遇或者优惠。这种做法违反了哪项讨价还价原则。()
A. 坚持原则
B. 严守底线
C. 一视同仁
D. 巧用其他客户的案例
[多选题]每次在柜面购买中国邮政储蓄银行人民币理财产品都需要客户签字的销售文件包括()
A. 财产品销售(product sales)协议书
B. 蓦集说明书
C. 风险揭示书
D. 宣传折页
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