在员工关系管理中，非人力资源管理部门的职责有（ ）。

【名词&注释】

医疗保险(medical insurance)、文化建设(cultural construction)、社会保险(social insurance)、职业生涯(career)、养老保险(endowment insurance)、住房公积金(housing fund)、上下级关系(superiorsubordinate relations)、法定节假日、薪金制度(salary system)、非人力资源管理部门

[多选题]在员工关系管理中，非人力资源管理部门的职责有（ ）。

A. 提出员工职业生涯发展的建议
B. 直接处理员工的有关意见
C. 具体实施企业文化建设方案
D. 建立沟通的机制和渠道
E. 受理员工的各种意见

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学习资料：

[单选题]对重要问题提前进行准备并记录在标准化的表格中是（ ）面试。

A. 结构
B. 半结构
C. 非结构化
D. 以上都不是

[多选题]法定福利主要包括（ ）。

A. 收入保障计划
B. 员工服务计划
C. 社会保险
D. 法定假期
E. 住房公积金

[单选题]根据费德勒的权变理论，最适合于工作取向领导风格的情景是( )。

A. 上下级关系^{(superiorsubordinate relations)}较好，工作结构化程度较高，领导者职权较大
B. 上下级关系^{(superiorsubordinate relations)}较坏，工作结构化程度较低，领导者职权较大
C. 上下级关系^{(superiorsubordinate relations)}较坏，工作结构化程度较高，领导者职权较小
D. 上下级关系^{(superiorsubordinate relations)}较好，工作结构化程度较低，领导者职权较小

[单选题]绩效薪金制通过将报酬与绩效管理挂钩强化了对员工的激励，这种做法与( )原理最为吻合。

A. 领导-成员交换理论
B. 双因素理论
C. 期望理论
D. ERG理论

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