按照形体语言规范，出版物发行员与他人握手时，应用右手的手掌轻

【名词&注释】

出版物发行(distribution of publication)、充分准备(full preparation)

[单选题]按照形体语言规范，出版物发行员与他人握手时，应用右手的手掌轻握对方的手掌，双目注视对方，保持微笑状态，通常以（）为宜。

A. 5秒钟
B. 10秒钟
C. 1秒钟
D. 3秒钟

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学习资料：

[多选题]出版物发行的程序包括（）。

A. 结算货款
B. 实物交割
C. 确定购销
D. 信息收集
E. 搜集各种反馈信息

[多选题]上门推销的工作要求有（）

A. A、以自我宣传为主
B. B、做好充分准备
C. C、运用沟通技巧
D. D、做好过程记录
E. E、定期回访

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