【名词&注释】
安全性(safety)、有效性(effectiveness)、服务质量(qos)、行政行为(administrative act)、舒适性(comfort)、行政复议(administrative reconsideration)、面向社会(facing the society)、卫生行政机关(administrative organization ofhealth)、行政机关工作人员(staff of executive authority)
[单选题]衡量医疗服务质量可从7个方面进行评价,所有的医疗服务都应达到其中的四项要求,这四项要求是:()
A. 安全性、有效性、效益性、舒适性
B. 有效性、便捷性、舒适性、价廉性
C. 便捷性、安全性、效益性、价廉性
D. 安全性、有效性、价廉性、便捷性
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学习资料:
[单选题]哪一种工作是面向社会(facing the society)的重要窗口,是医院接触病人时间最早、人数最多、范围最广的部门。()
A. 门诊
B. 急诊
C. 住院病房
D. 结账科
[单选题]对卫生行政机关(administrative organization ofhealth)工作人员的具体行政行为不服,申请行政复议,有权审理的是:()。
A. 该行政工作人员
B. 该行政工作人员所在的卫生行政机关(administrative organization ofhealth)
C. 该行政工作人员所在的卫生行政机关(administrative organization ofhealth)所组织的复议机关
D. 该行政工作人员所在的卫生行政机关(administrative organization ofhealth)的上一级卫生行政机关(administrative organization ofhealth)
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