【名词&注释】
可靠性(reliability)、服务质量(qos)、短信息(short message)、中国电信(china telecom)、使用费(user charge)、电信业务(telecommunication service)、电信大客户(telecom client)、话务员(information operator)
[多选题]中国电信广东公司用户登记七彩铃音业务的方法包括()。
A. 拨打118100,根据语音提示自助登记
B. 拨打118114,根据语音提示自助登记
C. 拨打1000,请话务员(information operator)完成登记
D. 以上均不正确
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[单选题]电信大客户(telecom client),一般指月电信总业务使用费在()以上的客户。
A. A、500元
B. B、1000元
C. C、2000元
D. D、3000元
[多选题]评价服务质量的标准包括可感知性、()。
A. A、可靠性
B. B、反应性
C. C、保证性
D. D、移情性
[单选题]绿色广东公司八大服务承诺中,对收费方面出现的错计多收应如何处理?()。
A. 原银奉还
B. 补偿等值电信业务(telecommunication service)
C. 原银奉还并补偿等值电信业务(telecommunication service)
D. 原银奉还并补偿指定电信业务(telecommunication service)
[单选题]中国的CDMA20001x系统,下行使用的频率是()
A. 825-835MHz
B. 870-880MHz
C. 909-915MHz
D. 954-960MHz
[多选题]IMS的业务提供模式有()。
A. 面向对象的业务提供模式
B. SIPAS业务提供模式
C. 基于OSAAPI开发的第三方业务提供模式
D. 基于智能网业务环境的业务提供模式
[多选题]启动飞行模式后,手机可以进行以下哪些操作:()
A. 音乐播放
B. 发送短信息
C. 照相
D. 游戏
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