【名词&注释】
基础设施(infrastructure)、附加值(added value)、固定资产(fixed assets)、一般性(general)、系统论(system theory)、活劳动(living labor)、服务公司(service company)、物化劳动(materialized labor)、同行业兼并
[单选题]根据系统论的理论,决定物流系统中本级系统的目标的是()
A. 配送系统
B. 上级系统
C. 同级系统
D. 下级系统
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学习资料:
[单选题]将顾客服务分为交易前、交易中和交易后三阶段的教授是()
A. A.巴罗
B. B.巴顿
C. C.唐泽丰
D. D.普斯顿
[单选题]以下不属于传统储运企业寻求发展的方式的是()
A. 扩大物流基础设施、网点、固定资产
B. 进行同行业兼并、合作
C. 开发物流增值服务,提升物流服务层次
D. 进行物流系统的全面运作、管理和控制
[多选题]物流成本是物流活动中所消耗的()的货币表现。
A. A.可见成本
B. B.不可见成本
C. C.物化劳动(materialized labor)
D. D.管理成本
E. E.活劳动
[单选题]第三方物流公司和典型的运输或其它供应链服务公司(service company)的关键区别在于()。
A. 第三方物流公司提供的服务可以简单到只是帮助客户安排一批货物的运输,也可以复杂到设计、实施和运作一个公司的整个分销和物流系统
B. 第三方物流公司的最大附加值是基于信息和知识,而不是象典型的运输或其它供应链服务公司(service company)那样靠提供低价的一般性服务
C. 是否能够对企业的供应链进行有效的管理
D. 是否存在于供应链中
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