【导读】
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1. [多选题]2000版IS09000族的核心标准包括()。
A. A
B. B
C. C
D. D
E. E
F. F
2. [单选题]根据IS09000族标准,组织选择、实施培训阶段的活动不包括()。
A. A
B. B
C. C
D. D
3. [单选题]IS09000族标准是由()制定的。
A. A
B. B
C. C
D. D
4. [单选题]用于质量管理体系审核(quality management system auditing)的标准应是()。
A. GB/T19000
B. GB/T19001
C. GB/T19021
D. GB/T19011
5. [多选题]下列各项中属于合作者的有()
A. 产品的零售商
B. 承包方
C. 批发商(wholesaler)
D. 服务的提供方
6. [单选题]()是测量与评价的核心部分。
A. A.确定顾客满意度指标B.确定顾客满意度测量的总目标C.确定顾客满意度D.确定个别公司的特殊绩效指标
7. [单选题]通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定称之为()
A. 监视
B. 检验
C. 验证
D. 证实
8. [单选题]测量某长度,估计测量值以90%的概率落在10.07~10.15mm之间,假定测量值在此区间内为正态分布,包含因子k90=1.645,则其标准不确定度为()
A. 10.07mm
B. 10.15mm
C. 0.024mm
D. 条件不全,无法计算
9. [多选题]有关可用性和可信性(credibility)的说法正确的是()
A. 可靠性从延长其正常工作时间来提高产品可用性
B. 维修性是从缩短因维修的停机时间来提高可用性
C. 可信性(credibility)不仅仅用于非定量条款中的一般描述
D. 可信性(credibility)的定性和定量具体要求(concrete requirements)是通过可用性、可靠性、维修性及维修保障的定性和定量要求表述的
E. 可用性是产品可靠性,维修性和维修保障的综合反映
10. [多选题].我国采用国际标准的程度()和()两种形式。
A. 等同采用(IDT‘三横’idt)
B. 等同采用(DTC‘三横’dtC.
C. 修改采用(MOD‘=’moD.
D. 修改采用(XIC‘=’xgC.
E. 完全采用(IDT‘三横’idt)