【名词&注释】
法律责任、客户经理(customer manager)、接触点(contact point)、分支机构(branch)、手续费(commission charge)、操作失误(fumble)、发卡行、自动柜员机(atm)、承担风险(bear risk)、金穗准贷记卡
[判断题]持卡人在异地挂失密码后,在发卡行辖内办理密码重置的,须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续,重新办理挂失时不收取挂失手续费。
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[单选题]准贷记卡的密码重置原则上在密码挂失手续办妥()办理。
A. 当时
B. 三日后
C. 五日后
D. 七日后
[多选题]关于自动柜员机(atm)还款以下说法正确的是()。
A. 可以通过自动存取款机存入现金还款
B. 可以通过自动存取款机转账还款
C. 既可以通过自动存取款机存入现金还款也可以通过转账还款
D. 既不能通过自动存取款机存入现金还款也不能转账还款
[单选题]法律责任承诺书一般由()填写。
A. 业务操作柜员
B. 复核岗位柜员
C. 后台监控人员
D. 知情保安
[单选题]金穗准贷记卡持卡人在办理下列业务时,允许代理的是()。
A. 申请开卡业务
B. 卡片启用业务
C. 密码重置业务
D. 销卡业务
[单选题]下列不属于收单行承担风险(bear risk)责任的情况有()。
A. 特约商户未按制度、流程操作或操作失误
B. 收单行管理不善泄露商户信息、交易信息、持卡人信息
C. 由于特约商户倒闭,无法获得有关交易单据
D. 收单行与发卡行在争议解决过程中发生的由收单行承担的损失
[多选题]分支机构渠道接触点包括()。
A. 网点柜台
B. 客户经理
C. 网点
D. 分行
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