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服务品牌的市场效应主要包括()

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  • 【名词&注释】

    服务质量问题

  • [多选题]服务品牌的市场效应主要包括()

  • A. A、磁场效应
    B. B、扩散效应
    C. C、聚合效应
    D. D、联系效应
    E. E、参与效应
    F. F、发展效应
    G. G、收缩效应

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  • 学习资料:
  • [单选题]分析服务质量问题的根源的模型或方法是()。
  • A. SERVQUAL方法
    B. SERVPERF方法
    C. SWOT分析方法
    D. 差距分析模型

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