【名词&注释】
奖励制度(reward system)、工作态度(working attitude)、企业人力资源管理(enterprise human resource management)、职业介绍机构(job-finding agency)、人力资源管理活动(human resource management practice)、服从命令(obey orders)、计时工资(time wage)、明文规定(express provision)、一段时间(a period)、资源管理层
[多选题]经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算,包括( )。
A. 计时工资(time wage)
B. 计件工资
C. 奖金
D. 津贴和补贴
E. 福利费用
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学习资料:
[多选题]人力资源管理的模式主要有( )。
A. 产业模式
B. 投资模式
C. 参与模式
D. 高度灵活模式
E. 水平模式
[多选题]人力资源有助于实现和提升组织的绩效,主要体现在( )。
A. 组织绩效的实现依赖于顾客的忠诚度
B. 可以增加员工作能力
C. 提高工作满意度
D. 改善工作态度
E. 帮助企业提升社会责任感
[单选题]劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时,自发地产生极其短暂的停顿现象。这种现象被称为()。
A. 生理疲劳
B. 心理饱和
C. 精神疲劳
D. 心理阻滞
[单选题]就业服务主要由( )提供。
A. 高等院校
B. 职业介绍机构
C. 人力资源市场
D. 失业预警机构
[单选题]在人力资源管理活动中,属于员工关系管理范畴的是()。
A. 预测人力资源的需求与供给
B. 确定薪酬的结构与水平
C. 提高员工的职业胜任力
D. 协调劳动关系
[单选题]心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。
谢里夫在实验中利用知觉错觉中的"游动现象",发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计,就此形成了一种团体规范,并且该规范会持续很长一段时间(a period)。
阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的模糊任务阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者作出自己的判断结果发现,当其他人一致地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。
米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。
这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。
根据以上资料,回答下列问题:
下列关于团体规范的说法,正确的是( )。
A. 团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定(express provision)
B. 非正式规范的影响范围小于正式规范
C. 团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚
D. "枪打出头鸟"的说法反映了规范的惰性作用
[多选题]某公司新招聘了一名财务主管,是业界资深人士。当他接手公司财务工作后,发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前,这名员工的绩效考评记录均是优秀,但自他来后,发现这名员工在工作中总是出错,而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来,经过与其他员工不断地坦诚交流,终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好,因此每次考核,主管都会给她一个不错的成绩。
根据以上资料,回答下列问题:
现代绩效考核的目的可以划分为( )。
A. 宏观层
B. 微观层
C. 企业战略目标层
D. 企业人力资源管理层
[单选题]销售职位普遍使用的个人奖励制度是()。
A. 计件制
B. 标准工时制
C. 哈尔西奖金制
D. 佣金制
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