与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

【名词&注释】

家族企业(family business)、生产成本(production cost)、公共关系(public relations)、企业制度(enterprise system)、核心内容(core content)、具体内容(concrete contents)、比例关系(proportion relation)、长期合作关系(long-term relationship)、鼓舞人心、切实可行

[单选题]与顾客建立长期合作关系^{(long-term relationship)}是（）的核心内容。

A. A．关系营销
B. B．绿色营销
C. C．公共关系
D. D．相互市场营销

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学习资料：

[多选题]企业的任务书应当做到以下几点：（）

A. 合理确定营销费用
B. 贯彻市场营销观念
C. 切实可行
D. 鼓舞人心
E. 既高度概括又具体明确

[单选题]中间商对生产者深怀敬意并希望与之长期合作，由此而形成的生产者的势力属于（）。

A. 强制力
B. 感召力
C. 奖赏力
D. 专长力

[单选题]（）是指工业生产中总收益的增加与生产成本增加之间的比例关系^{(proportion relation)}。

A. A、规模经济B、范围经济C、规模收益D、边际报酬

[单选题]通过资金运动的组织和调节来保证各项物质资源具有最优化的结构比例关系^{(proportion relation)}是企业财务管理的（）原则。

A. A、收支积极平衡B、资金合理配置C、成本效益D、收益风险均衡

[单选题]（）是指依据一定需要收集起来的、经过加工整理后具有某种使用价值的图形、文字、公式、方法数据等知识元素的总称。

A. A、商标B、信息C、数据D、POP

[多选题]产权的属性包括（）几个方面。

A. A、可分割性B、可分离性C、不完备性D、合法性

[多选题]特许经营家族企业健全的治理模式包括（）几个内容。

A. A、建立完善的用人机制和激励机制B、注重企业家的选拔与培养C、建立完善企业内部各利益主体相互制衡的机制D、妥善解决家庭冲突

[多选题]特许经营企业人力资源管理的具体内容有（）

A. A、绩效评价B、安全与健康C、建立现代企业制度D、报酬

[多选题]工作分析时使用的6W1H分析公式中的W包括（）。

A. A、WHICHB、WHOC、WHERED、WHY

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