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服务礼仪题库2022冲刺密卷解析(10.22)

来源： 必典考网    发布：2022-10-22     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布服务礼仪题库2022冲刺密卷解析(10.22)，更多服务礼仪题库的答案解析请访问必典考网文明礼仪知识竞赛题库频道。

1. [单选题]用户进入营业厅，营业人员需按“三声服务标准”主动迎候，服务迎候语：“（）”

A. A、先生/女士，你好！欢迎光临！办什么业务的？
B. B、先生/女士，您好！欢迎光临！有什么可以帮到您吗？
C. C、先生/女士，您好！欢迎光临！办业务还是买手机？
D. D、先生/女士，您好！有什么可以帮到您吗？


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