差异性营销策略的优点有( )。

【名词&注释】

品牌战略(brand strategy)、经营活动(operating activities)、回归系数(regression coefficient)、生产成本(production cost)、售后服务(after service)、流通领域(circulation field)、应变能力(emergency ability)、经营风险。、多渠道冲突、多渠道营销(multimarketing)

[多选题]差异性营销策略的优点有( )。

A. 减少了经营风险
B. 节省了宣传费用
C. 降低了生产成本
D. 增加企业对市场的适应能力
E. 能够较好地满足不同消费者的需求

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[单选题]成本领先战略的核心是( )。

A. 取得某种对顾客有价值的独特性
B. 取得某种对顾客有价值的差异性
C. 加强内部成本控制
D. 实现规模效应

[多选题]渠道冲突有（ ）。

A. 垂直渠道冲突
B. 选择渠道冲突
C. 水平渠道冲突
D. 多渠道冲突
E. 密集渠道冲突

[单选题]下列关于企业采购管理原则的表述错误的是（ ）。

A. 采购量越大，价格越便宜，因此采购越多越好
B. 从采购的立场看，通常是要求"最适"的品质，而不是"最好"的品质
C. 企业采购管理要遵循适时原则
D. 从降低产销成本的目的来看，适当的价格应是最好的选择

[多选题]公司监事会的监督职能包括（ ）。

A. 监事会是公司内部的专职监督机构
B. 监事会的基本职能是监督公司的一切经营活动，以董事会和总经理为主要监督对象
C. 监事会通过董事会授权并向全体股东全面监督
D. 监事会进行会计监督和业务监督
E. 监事会进行事前、事中和事后监督

[单选题]下列说法中，正确的是（ ）。

A. 销售物流的时间越短、速度越快，资本所发挥的效益就越小
B. 企业销售物流是连接生产企业和销售商的桥梁
C. 企业销售物流是企业物流活动的一个重要环节，以产品离开生产线进入流通领域为终点
D. 企业销售物流组织结构形式是基于企业管理组织下

[多选题]下列有关技术创新战略特点的说法中，错误的是（ ）。

A. 局部性，企业所选择和实施的主导型技术仅仅影响技术、生产部门等，而对其他部门、对企业整体则不会产生重大影响，但对企业竞争力、发展前途起决定性的作用
B. 长期性，企业技术创新战略不仅影响企业近期效益，而且对长期竞争力、企业发展和企业长期经济效益产生深远影响
C. 层次性，企业技术创新战略不仅要从指导思想、基本框架方面做出总体性策划，而且要对构成技术创新战略的各方面和职能（如技术开发、生产、销售等）作出规划
D. 风险性，技术创新战略的长期性、市场未来的不确定性、技术发展等因素，决定了技术创新战略面临的环境是变化的，因此容易导致战略失误
E. 企业技术创新战略的特点主要包括局部性、长期性、层次性、风险性

[单选题]某企业对其生产的食用油、燃料油和润滑油三类产品分别冠以不同的品牌，该企业的品牌战略是（ ）。

A. 单一品牌战略
B. 伞形品牌战略
C. 主副品牌战略
D. 多品牌战略

[单选题]某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认该企业的销售额（万元）和所需要的销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=α+bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数α=18，b=0.03。同时，该企业预计2011年销售额将达到1000万元，2012年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。

根据转换比率分析法计算，该企业2012年需要增加客服人员( )人。

A. 8
B. 12
C. 24
D. 32

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