通信服务的不可储存性是由服务的（ ）和生产与消费过程的不可

【名词&注释】

约束条件(constraint condition)、多媒体化、公平竞争(fair competition)、信息社会(information society)、社会监督(social supervision)、实际问题(practical problems)、互联互通(interconnection)、业务范围(business scope)、电信服务质量(telecom service quality)、拨号上网(dial-up)

[单选题]通信服务的不可储存性是由服务的（ ）和生产与消费过程的不可分离性决定的。

A. 无所有权转移
B. 整体性
C. 无形性
D. 过程型

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学习资料：

[单选题]（2013年）根据2003年信息社会世界峰会(WSIS)达成的原则共识，与互联网治理有关的公共政策问题（ ）。

A. 是需要全球协调的事情
B. 是各国主权范围内的事情
C. 应纳入各国电信管制范畴
D. 应纳入世界电信联盟决策范畴

[多选题]电信服务质量^{(telecom service quality)}管制的内容包括（ ）。

A. 制定电信服务标准
B. 成立电信用户申诉受理部门
C. 测评和公布电信用户满意度
D. 确保所有电信企业业务质量一致
E. 表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量^{(telecom service quality)}

[单选题]电子邮件业务属于（ ）互联网应用业务。

A. 信息获取类
B. 商务交易类
C. 交流沟通类
D. 网络娱乐类

[单选题]下列关于通信服务的叙述错误的是（ ）。

A. 通信服务可以为消费者提供价值
B. 通信服务涉及所有权的转移
C. 通信服务具有无形性的特征
D. 通信服务可以进行交易

[单选题]项目管理的约束条件是( )。

A. 预期利润
B. 范围、时间和成本
C. 人员和资金
D. 质量

[单选题]在任何国家，（ ）都是电信法的最基本的出发点。

A. 普遍服务
B. 电信服务于全体公民
C. 公平竞争
D. 互联互通^{(interconnection)}

[单选题]1997年《欧盟邮政指令》规定，按照( )确定邮政专营业务。

A. 寄递物品性质
B. 邮件重量
C. 邮件资费
D. 邮件重量和邮件资费

[单选题]2009年年底，我国某地区进行网民上网方式调查，结果显示，当地网民规模约有380万，其中7%的网民主要使用普通拨号上网^(dial-up)，70%的网民主要使用ADSL上网，20%的网民主要通过LAN上网，另外3%的网民主要通过手机上网。调查还显示，2009年我国发放3G牌照之后，当地使用手机作为上网终端的网民数比2008年增长了一倍。

当地手机上网网民数的高速增长，反映了电信业务需求( )的发展趋势。

A. 多媒体化
B. 智能化
C. 个人化
D. 统一化

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