【名词&注释】
突发事件(sudden event)、解决问题(solving problems)、领导者(leader)、医护人员(medical staff)、受害者(victim)、旁观者(bystander)、长时间(long time)、善后处理(afterward disposal)、消防队员(fireman)
[多选题]建立突发事件预警机制包括()。
A. 建立预警机制
B. 服务监测
C. 加强演练
D. 长时间(long time)未发生突发事件可降低预警标准
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学习资料:
[单选题]外部来源的危机风险是()
A. 生产过程中的危机
B. 社会因素引发的危机
C. 竞争导致的危机
D. 财务管理不当产生的危机
[单选题]在危机现场出现的消防队员(fireman)、医护人员、警察等人员属于()
A. 危机受害者
B. 危机反应者
C. 危机旁观者
D. 危机领导者
[多选题]下列选项中属于突发事件处理步骤的是()。
A. 控制突发刹牛
B. 解决问题
C. 向领导请示
D. 善后处理(afterward disposal)
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