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培训()的选择是决定培训效果的关键。

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  • 【名词&注释】

    服务员(waiter)、政府机构(government organization)、服务人员(service man)、工作服(coverall)、白兰地酒(brandy)

  • [单选题]培训()的选择是决定培训效果的关键。

  • A. 学生
    B. 领导
    C. 教师
    D. 员工

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  • 学习资料:
  • [单选题]餐厅所用金器餐具摆台时服务员操作正确的是()。
  • A. 应戴白手套
    B. 应穿白色工作服
    C. 双手用酒精泡后,再拿餐具
    D. 绝对不能戴手套,徒手操作

  • [单选题]白兰地酒(brandy)标签上用()标符表示其酒的陈酿时间为12-20年。
  • A. VO
    B. VSP
    C. VSOP
    D. XO

  • [单选题]国宴及政府机构举办的重要宴会,其环境布置一定要显示出隆重、庄严、友好、()的气氛。
  • A. 亲昵
    B. 热情
    C. 幽静
    D. 热闹

  • [单选题]如果是多桌宴会,各桌主人的位置是面向()。
  • A. 门口
    B. 主宾
    C. 主桌
    D. 窗口

  • [单选题]高级服务人员应正确、圆满地处理()工作。
  • A. 迎宾
    B. 服务接待
    C. 餐厅服务结束
    D. 宾客投诉

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