企业管理的基础工作包括（ ）。

【名词&注释】

规章制度、组织协调(organization coordination)、管理方式、加强管理(strengthening management)、六西格玛管理(six sigma management)、工作积极性(working enthusiasm)、正确方向(correct direction)、技术储备(technical reserve)、管理人员培训、质量管理有效性(quality management effectiveness)

[多选题]企业管理的基础工作包括（ ）。

A. 标准化工作
B. 定额工作
C. 计量工作
D. 规章制度
E. 技术创新

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学习资料：

[单选题]在质量管理领域，西格玛用来表示( )。

A. 数据的离散程度
B. 质量控制水平
C. 质量管理有效性^{(quality management effectiveness)}
D. 产品效益水平

[多选题]筛选创意构思时，应做到( )。

A. 坚持新产品开发的正确方向^{(correct direction)}
B. 兼顾企业长远发展和当前市场的需要
C. 挑选合格的项目经理
D. 有一定的技术储备^{(technical reserve)}
E. 降低产品成本

[单选题]某公司有总经理、副总经理等高层管理人员5人，高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为5人、6人、10人。现在该公司通过加强管理人员培训，改进管理方式，在管理上大胆放权，这样既调动了基层管理人员的工作积极性，又节省了高层人员的时间，同时，该公司通过现代化管理手段，实现了对工作全过程的有效控制，由此，使高层、中层、基层管理人员的管理幅度扩大为7人、10人、15人。该公司的组织结构也向扁平式变化。 根据以上材料，回答下列问题。

该公司高层管理人员过去能有效地管理( )名中层管理人员。

A. 5
B. 10
C. 20
D. 25

[单选题]2012年，ABC公司给客户甲的信用条件是"5/10，2/20，n/60"。2013年，公司根据市场销售情况及该客户的资信情况，决定将信用条件改为"6/10，3/20，n/30"。根据以上资料，回答下列问题：

如果公司与甲客户签了一份总额1000万元的合同，甲客户如果在第10天付款，则甲客户所支付的货款与去年同种情况比将减少( )万元。

A. 10
B. 30
C. 50
D. 100

[单选题]以加工和操作为对象的专业化属于( )。

A. 部门专业化
B. 产品专业化
C. 零部件专业化
D. 工艺专业化

[单选题]六西格玛管理工作程序DMAIC，其中D表示( )。

A. 界定
B. 测量
C. 分析
D. 改进

[单选题]产品质量立法的基本原则主要有统一立法、区别管理原则，实行行政区域统一管理、组织协调属地化原则，奖优罚劣原则和( )。

A. 有限范围原则
B. 无限范围原则
C. 有限原则
D. 无限原则

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