只能通过营业厅或3G品牌店办理的业务有（）

【名词&注释】

安全策略(security policy)、防火墙、主要功能(main function)、点到点(point-to-point)、接口类型(interface state type)、营业厅(business hall)

[多选题]只能通过营业厅^{(business hall)}或3G品牌店办理的业务有（）

A. 挂失/解挂
B. 退押金
C. 补（换）卡
D. 销户/拆机
E. 障碍申告

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学习资料：

[单选题]省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为（）

A. ≤1个小时
B. ≤2个小时
C. ≤3个小时
D. ≤4个小时

[多选题]SDH电路有哪些接口类型^{(interface state type)}（）

A. 光口
B. G.703
C. V.35
D. 以太电口

[单选题]计算机信息安全中，防火墙的主要功能不包括（）

A. 提供安全边界控制的基本屏障
B. 体现网络安全策略的具体实施
C. 强化安全认证和监控审计
D. 阻止内部攻击

[单选题]（）指成功传送的IP包在网络中传输时延值的变化。

A. 点到点的包时延
B. 时延抖动
C. 网络时延
D. 平均时延

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