调查方法适合于小范围地区内，以及企业用户面较窄情况下进行的是

【名词&注释】

合理化(rationalization)、规范性、市场信息(market information)、市场需求(market demand)、提高工作效率(improve work efficiency)、“自下而上”、“自上而下”、非正常(non-normal)、有助于(helpful to)、小范围(small range)

[单选题]调查方法适合于小范围^{(small range)}地区内，以及企业用户面较窄情况下进行的是客户询问（）。

A. 面谈调查
B. 留置调查
C. 电话调查
D. 邮寄调查

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学习资料：

[单选题]关于设定品类宽度的原则，以下描述错误的是（）。

A. A、品类宽度具有规范性
B. B、品牌组合决策是先“自上而下”，后“自下而上”的过程
C. C、定期优化，需定期调整品类宽度和单品选择
D. D、调整周期一般为半年一次

[单选题]下列关于市场信息研判描述错误的是（）。

A. 客户投诉中心的数据对市场信息研判时刻都发挥着有力作用
B. 社会销售和市场价格齐跌，就代表市场需求疲软，市场存在滞销情况
C. 如果短期内需求明显提升，甚至接近或者超过警戒点，则可能有非正常^(non-normal)需求存在
D. 查看市场一线人员提供的市场简报有助于^{(helpful to)}进行进一步的研判

[单选题]单品（）体现了一段时间内卷烟品牌被重复采购的占比。

A. 满足率
B. 上柜率
C. 重需率
D. 订足率

[多选题]评估零售终端的渠道价值，通常可以从哪些方面提取评价指标（）。

A. A、态度与行为
B. B、渠道能力
C. C、销售结构
D. D、营销潜力

[单选题]以下有关服务流程优化描述不正确的是（）。

A. A、服务流程优化可以提高工作效率
B. B、服务流程优化可以降低运营成本
C. C、服务流程优化可以有效增强公司的业务调控能力
D. D、服务流程优化可以使得服务趋于合理化

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